Última actualización: octubre de 2026
Estos términos rigen el uso de Gentopus ("la app", "el servicio"), operado por Global Golden Bulls LLC ("nosotros", "la empresa"). Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Gentopus es una herramienta para agencias de marketing y sus clientes que permite generar guiones y carruseles con inteligencia artificial, analizar el contenido y las estadísticas de Instagram de un cliente, generar estrategias de contenido, y evaluar el potencial de un video o guion antes de publicarlo.
Gentopus funciona con créditos mensuales. Cada operación de inteligencia artificial —un guion, un carrusel, una estrategia, un análisis— consume una cantidad de créditos que se indica dentro de la app, en la pantalla de Planes. Hay un plan gratuito y planes de pago con más créditos; los precios y lo que incluye cada uno se muestran en esa misma pantalla y pueden cambiar, avisándote dentro del producto.
Agotar los créditos del mes no interrumpe el acceso al resto de la app: solo impide generar contenido nuevo hasta la siguiente renovación o hasta que cambies de plan.
Suscripciones. Los planes de pago son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente hasta que las canceles. El cobro lo procesa Stripe; Gentopus no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
Cancelación. Puedes cancelar cuando quieras desde Planes y facturación, sin permanencia. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas los créditos y el acceso hasta esa fecha, y después la cuenta pasa al plan gratuito. No se cobran periodos posteriores.
Devoluciones. Los periodos ya iniciados no se reembolsan, salvo que la ley aplicable en tu país disponga lo contrario o que el servicio haya estado inoperativo por causa nuestra. Si crees que es tu caso, escríbenos y lo revisamos.
Impagos. Si un cobro falla, Stripe reintenta durante unos días y mantenemos el servicio activo mientras tanto. Si finalmente no se cobra, la cuenta pasa al plan gratuito sin perder tu contenido.
Cuentas de agencia. En una cuenta de agencia el plan lo contrata quien la administra, y los créditos son un saldo común que comparten todos sus miembros: lo que consume uno se descuenta del total de la agencia.
Al usar Gentopus te comprometes a no:
Gentopus usa proveedores de terceros (Anthropic, OpenAI) para procesar contenido, y el login de Instagram (Meta) para conectar cuentas de Instagram profesionales. El uso de estas integraciones también está sujeto a las condiciones de esos proveedores, incluidas las condiciones de uso de Instagram y las políticas para desarrolladores de Meta. Eres responsable de cumplir esas condiciones al conectar una cuenta.
Hacemos lo posible por mantener Gentopus disponible, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores en todo momento. Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o actualizaciones.
Gentopus se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, pérdida de ingresos, o decisiones tomadas con base en el contenido o los análisis generados por la app. El uso del servicio es bajo tu propio criterio y responsabilidad.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, incluyendo el uso indebido de datos de terceros o de la conexión con Instagram. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@globalgoldenbulls.com.
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán dentro de la app. Seguir usando Gentopus después de un cambio implica que lo aceptas.
Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor que puedan aplicar en tu jurisdicción.
Para preguntas sobre estos términos, escribe a soporte@globalgoldenbulls.com.